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软环境建设提升城市旅游硬实力

2014-11-19 来源:未知

  

       旅游时评
       国家旅游局局长李金早11月15日在2014中国(郑州)世界旅游城市市长论坛上指出,旅游是城市发展的硬实力。他表示,旅游是城市的名片,随着旅游业的发展,它已不仅属于精神领域,而是作为一个逐渐壮大的综合性产业,对城市发展的方方面面产生着影响。
       数据显示,2013年全球游客数量达10.87亿人次,消费超过1万亿美元,占据全球GDP的9%。旅游业以5%的增长速度,带动了其他行业创造诸多就业机会。而在过去的60年里,旅游业是全球所有产业中扩大、增长最快的,每十个人中就有一个人从事旅游。毫不夸张地说,旅游产业已成为全球经济增长的引擎。
       正如国家旅游局副局长吴文学随后所言:“一个现代化、国际化的城市应该既是旅游客源地,也是旅游目的地。”对此,笔者深表赞同。道理其实很简单,人们对一个城市的评价,最主要的不是看嘴,而是看脚——用脚投的票,才是真实的。古人云:趋利避害。好的地方、好的城市,自然会吸引游人的脚步而去。比如连续多次入选全球最佳旅游城市的伦敦、曼谷、新加坡、东京、台北等地,只要条件允许,很难叫人不想去亲身走一走、游一游的。
       城市旅游的吸引力看似简单,其实越是简单,蕴藏的影响条件可能就越复杂。任何一点没做好的地方,对于人们的旅游热情都是致命打击,比如治安不佳、空气雾霾、塞车严重、食物难吃等等,任意一个因素都会让人望而却步。所以说,旅游一直就是一个漫长链条的系统工程,涉及到人们生活的方方面面。当人们不愿意前往一个城市的时候,一定是哪里出了问题。
       城市的管理者应当明白,自己所在的城市是否能够吸引旅客前来,需要这个城市不光有光鲜的外表,更要有内容和内涵,才能持续保持其吸引力。这就是为什么我们现在反感都市森林,而独独对那些城市中的老街区、古旧建筑念念不忘的原因。我们的城市管理者,大多走入了一个误区,以为一个城市的旅游吸引力通过改造建设就能够实现,热衷于在城市中让玻璃幕墙拔地而起,而忽略了那些让人感觉温暖的细节,那些充满人情味的软性环境。
       在笔者看来,在强调一个城市旅游硬实力的时候,其实更多的就是在呼唤良好的旅游软环境,就是那些在旅游过程中看不到、摸不着的无形资源和抽象资源,它包括旅游景区的文化内涵、旅游服务和旅游线路等等。我们都知道,巴黎是浪漫之都,佛罗伦萨是艺术之都,布拉格是童话之都,无可替代的软环境是一个旅游城市最响亮的世界名片,我们透过这张名片获悉这个城市的无形的特性,由此吸引旅客到访。城市如果对此缺乏,或者有而不彰,就犹如行尸走肉,再好的躯体也会显得没有半点内涵,又谈何吸引人?向杰
       来源:南方日报